Informativa sulla privacy

01Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è HSY Labs. I nostri dati identificativi sono riportati nelle Note legali. Per qualsiasi questione relativa alla privacy è possibile contattarci all’indirizzo legal@hsylabs.com.

02Dati raccolti

Raccogliamo esclusivamente i dati necessari. A seconda di come l’utente interagisce con noi, tali dati possono includere:

• Dati forniti dall’utente. Quando l’utente ci scrive, trattiamo il suo nome, il suo indirizzo email e qualsiasi informazione inclusa nel messaggio.
• Dati tecnici del Sito. Come avviene per qualsiasi sito web, il nostro fornitore di hosting può registrare informazioni tecniche quali l’indirizzo IP, il tipo di browser, le pagine richieste e la data e l’ora di accesso, al fine di erogare il Sito e mantenerlo sicuro.
• Preferenze. Il Sito memorizza le preferenze di lingua e di tema sul dispositivo dell’utente. Tali informazioni non ci vengono trasmesse. Si veda la nostra Cookie policy.
• Dati delle App. In base alle sue funzionalità, un’App può trattare i contenuti creati dall’utente al suo interno, informazioni tecniche sul dispositivo e sull’App (quali sistema operativo, versione, segnalazioni di arresti anomali e dati diagnostici) e, solo previa concessione della relativa autorizzazione, dati quali la posizione, le foto o le notifiche.
• Acquisti e abbonamenti. I pagamenti nelle nostre App sono elaborati dalla piattaforma di riferimento, come Google Play o l’App Store. Non riceviamo i dati completi della carta di pagamento; possiamo ricevere la conferma dell’acquisto e il relativo stato, al fine di fornire quanto acquistato.

La scheda di ciascuna App nello store descrive i dati raccolti e le relative modalità di utilizzo: ad esempio, la sezione Sicurezza dei dati su Google Play, i dettagli sulla privacy dell’app sull’App Store e le pratiche relative alla privacy sul Chrome Web Store.

Per capire come viene utilizzato il Sito e quanto velocemente si carica, utilizziamo Cloudflare Web Analytics, che ci fornisce statistiche aggregate come le pagine visitate, il sito di provenienza, il paese, il browser, il tipo di dispositivo e i tempi di caricamento. Non utilizza cookie né memorizza nulla sul dispositivo dell’utente, non identifica l’utente e non ne segue la navigazione su altri siti web. Il Sito non utilizza strumenti di pubblicità o tracciamento.

03Finalità e basi giuridiche

Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità e sulle seguenti basi giuridiche:

• Rispondere alle richieste e fornire assistenza, sulla base del nostro legittimo interesse a dare riscontro all’utente o, ove applicabile, dell’esecuzione di misure precontrattuali adottate su sua richiesta.
• Fornire e migliorare i nostri servizi e le nostre App, comprese le relative funzionalità, gli acquisti e gli abbonamenti, sulla base dell’esecuzione di un contratto con l’utente.
• Garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del Sito e delle App, individuare errori e prevenire abusi, sulla base del nostro legittimo interesse.
• Misurare l’utilizzo e le prestazioni del Sito, mediante statistiche aggregate che non identificano l’utente, sulla base del nostro legittimo interesse a migliorarlo.
• Inviare le comunicazioni richieste dall’utente, sulla base del suo consenso, revocabile in qualsiasi momento.
• Adempiere agli obblighi di legge, quali quelli in materia fiscale, contabile o regolamentare.

Non vendiamo i dati personali e non adottiamo decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato che producano effetti giuridici nei confronti dell’utente o che incidano in modo analogo significativamente sulla sua persona.

04Estensioni per browser

Le nostre estensioni per browser richiedono esclusivamente le autorizzazioni necessarie per la finalità dichiarata. I dati a cui accedono sono utilizzati unicamente per perseguire o migliorare tale finalità, in conformità alle Norme relative ai dati utente del Chrome Web Store, inclusi i requisiti di Uso limitato. Non vendiamo tali dati, non li trasferiamo a fini di pubblicità personalizzata e non li utilizziamo per valutare il merito creditizio o per finalità di concessione di prestiti.

05Soggetti con cui condividiamo i dati

Non comunichiamo i dati personali a terzi, salvo ove necessario:

• Fornitori di servizi che agiscono per nostro conto in qualità di responsabili del trattamento, quali fornitori di hosting, posta elettronica, infrastruttura cloud, segnalazione degli arresti anomali o assistenza clienti, in virtù di contratti che li obbligano a proteggere i dati e a utilizzarli esclusivamente secondo le nostre istruzioni.
• Piattaforme di distribuzione, come Google, Apple o Microsoft, quando l’utente scarica, acquista o utilizza un’App tramite i rispettivi store. Il trattamento effettuato da tali piattaforme è disciplinato dalle rispettive informative sulla privacy.
• Autorità pubbliche, ove richiesto dalla legge o per tutelare i nostri diritti, i nostri utenti o la collettività.

Se un’App integra servizi di terzi – ad esempio per l’accesso, l’analisi, la pubblicità o i pagamenti – ciò è indicato nella relativa scheda dello store e, ove richiesto, all’interno dell’App stessa.

06Trasferimenti internazionali

Alcuni dei nostri fornitori possono trattare i dati al di fuori del Paese dell’utente, anche al di fuori dello Spazio economico europeo. In tali casi ci assicuriamo che siano previste garanzie adeguate, quali decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea.

07Periodo di conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario al conseguimento della finalità per la quale sono stati raccolti:

• messaggi e richieste: per il tempo necessario a gestirli e a darvi seguito e, successivamente, per i periodi previsti dalla legge;
• log tecnici: per il periodo limitato necessario a fini di sicurezza e di risoluzione dei problemi;
• dati delle App: per tutto il tempo in cui l’utente utilizza l’App o mantiene il proprio account, salvo cancellazione anticipata da parte dell’utente o diverso obbligo di legge;
• dati memorizzati esclusivamente sul dispositivo dell’utente: fino alla loro eliminazione da parte dell’utente, alla cancellazione dei dati dell’App o alla disinstallazione dell’App.

08Diritti dell’interessato

In base alla normativa applicabile, l’utente può avere il diritto di:

• accedere ai propri dati personali;
• ottenere la rettifica dei dati inesatti o incompleti;
• richiedere la cancellazione dei propri dati;
• ottenere la limitazione di determinati trattamenti od opporsi agli stessi;
• ricevere i propri dati in un formato portabile;
• revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare tali diritti è possibile scrivere a legal@hsylabs.com. Prima di dare riscontro potremo chiedere all’utente di verificare la propria identità; risponderemo entro i termini previsti dalla legge.

L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo per la protezione dei dati del Paese in cui risiede o lavora, oppure del luogo in cui si è verificata la presunta violazione.

Chi risiede in altre giurisdizioni, come la California (Stati Uniti) o il Brasile, può godere di diritti analoghi ai sensi di normative locali come il CCPA o la LGPD. Tali diritti possono essere esercitati utilizzando lo stesso indirizzo di contatto, e il loro esercizio non comporterà alcuna discriminazione nei confronti dell’utente.

09Minori

Il Sito non è rivolto ai minori. Salvo diversa indicazione contenuta in una specifica App, le nostre App non sono destinate a persone di età inferiore a 16 anni o all’età minima prevista dalla legge del Paese dell’utente. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori; chi ritenga che un minore ci abbia fornito dati personali può contattarci e provvederemo a cancellarli.

10Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o alterazione, quali la cifratura dei dati in transito, i controlli degli accessi e il principio del privilegio minimo. Nessun sistema è completamente sicuro, ma lavoriamo costantemente per proteggere le informazioni dei nostri utenti.

11Modifiche alla presente informativa

Potremo aggiornare la presente informativa per riflettere modifiche dei nostri servizi o della normativa. La nuova versione sarà pubblicata in questa pagina con la data dell’ultimo aggiornamento e, in caso di modifiche significative, ne daremo comunicazione con mezzi adeguati.

12Contatti

Per qualsiasi domanda sulla presente informativa o sui propri dati personali, è possibile scrivere a legal@hsylabs.com.